沉默是金:走在技术前沿,在QCSD上没有任何抱怨
在他在贵克敦社区学区(QCSD)的17年任期中,乔·库佐(Joe Kuzo)一直在推动该学区保持在技术的前沿。十多年来,位于费城以北29英里的QCSD一直为其5500名学生和500名教职员工支持1:1的倡议。
QCSD技术总监Kuzo解释道:“我们总是走在潮流的前面,因为我们的社区和地区都是技术的背后。“我们的孩子在这里有很好的体验,而技术正在帮助提供这种体验。”
随着chromebook在电子学习上的使用越来越多,特区也看到其物联网设备的网络需求增加,如VoIP电话、暖通空调、门锁、警报器、照明、双向收音机等。
正因如此,在贵格城的思科无线基础设施即将寿数尽之际,库佐在性能问题出现之前就瞄准了替代者。通过这次升级,他希望打破特区现有的网络供应商,后者提供的服务不太好。
自POC以来证明是肯定的
从一开始,Kuzo和团队就体验到了更多的个人关注,关注Aruba地区的需求。为了巩固这一决定,Aruba为QCSD配备了一个控制器和几十个接入点(ap),以进行概念验证。即使规模很小,Kuzo也能看到Aruba的明显优势。
与Aruba合作使我们能够在1:1、BYOD、云计算和电子学习等项目上领先。事实上,从财务到学生信息系统,从在线资源到我们的电话系统,一切都依赖于我们的网络。乔•Kuzo技术总监
Kuzo说:“从第一天开始,Aruba无线就很容易管理,并向我们的股东证明,它可以满足我们的需求。”“阿鲁巴愿意为自己的产品付出更多,这绝对是一个很好的卖点。”
继POC之后,该区推出了500多个接入点(ap),包括高中体育场的户外ap。由于体育场距离学校只有一个街区,无线网络为体育教师和教练在上课、练习和比赛期间提供了重要的生命线,并在封锁情况下实现了通信。最终,该地区将增加地区范围的户外ap,以提供无缝漫游体验。
最近,QCSD需要升级他们的有线基础设施,并决定为有线和无线提供单一的供应商是最有意义的。物联网设备的性能、占地面积和动态分割,加上简单的管理和监控工具,将为该区提供一套集成的解决方案,同时减少行政方面的麻烦。内置保修——这是现有供应商所缺乏的——进一步增加了交易的吸引力。
不干涉的访问控制
对于可见性和控制,ClearPass Policy Manager允许IT团队集中管理和设置访问策略。使用该工具,他们为有线和无线访问授予适当的特权,而不考虑连接方法或设备所有权。此外,他们还获得了内置的设备分析、报告和实时警报。
一开始,库佐和他的团队为chromebook和ipad制定了规则,并设计了一个客人门户网站,让客人和家长可以轻松地访问互联网。展望未来,Kuzo预计将自动识别网络上越来越多的物联网设备,以更好地了解流量类型。
在需要的时候,Aruba AirWave允许团队查看ap的位置,网络设备是否正常运行,以及它们的交换机是如何连接的。
追求更好的表现
在最近的Aruba AOS 8中,该团队添加了更多的网络功能,以避免性能问题。AOS 8内置的AirMatch,利用机器学习来帮助自动优化射频信道。网络自我优化渠道,尽可能提供最佳体验。Kuzo和他的团队很快注意到,这些变化很微妙,但意义重大。
“无线连接显然更加平衡,”库佐说。“我们没有听到之前关于应用程序在白天运行速度变慢的抱怨,我认为这是由于AirMatch的原因。”
在参加Aruba的Atmosphere 2018活动后,Kuzo和团队观看了Aruba NetInsight演示,他们决定下一步要做的是增强分析。在安装了人工智能解决方案后,NetInsight的数据迅速证实了Kuzo关于某些建筑的连接问题的怀疑。
库佐说:“我们看到了应该把收音机调小或改变功率范围的地方。”即使在现场调查之后,这也是以前遗漏的东西。
创造一个伟大的学年
在夏季升级到AOS 8之后,贵格城的IT团队发现新学年的开始比平常要安静——至少在网络方面是这样。Kuzo还注意到更强的连接性,这可以从更少的客户端掉线得到证明。这种改进的连通性使得在关键测试时间或访问他们最大的平台——Canvas学习管理系统(LMS)时不会出现任何故障。
库佐说:“自新学年开始以来,我们几乎没有遇到任何问题,这很不寻常。”“这甚至还包括在中学水平的州测试中同时增加两个1:1的等级。”
该团队的两名网络工程师也发现,他们维护和故障排除网络的时间减少了。现在,他们专注于添加功能,而不是中断修复任务。
在该地区与前一个供应商的经验之后,Aruba的反应和关注程度是一个可喜的变化。Aruba有一个项目组合,可以解决不断发展的学区的网络和安全需求,并快速处理任何出现的问题。
在支持方面,Kuzo指出,“通过利用Aruba基金会关怀,我们有更好的能力获得方向、建议和先进配置的支持。方便地获得更高水平的支持只会增加他们的奉献精神,帮助他们的客户,无论规模大小。”
Kuzo说:“在Aruba,总有人有空,即使只是一个简短的问题。”“我们之前的供应商没有这些。我们只是他们的另一个顾客。我们在阿鲁巴的经验是,服务就是‘顾客第一,顾客至上’。”